การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว zea789
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

zea789 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 ใช้เวลาอ่านประมาณ 7–9 นาที

หลักการสำคัญของเรา

  • เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นจริง ๆ
  • ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
  • เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม
  • สมาชิกขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา
เก็บข้อมูลปลอดภัยเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสทั้งหมด
ไม่ขายข้อมูลไม่มีการส่งต่อให้โฆษณา
ยกเลิกได้ทุกเมื่อปิดการแจ้งเตือนเองได้
ขอลบข้อมูลได้ติดต่อทีมงานโดยตรง

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย zea789 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมชาวไทยเข้าใจว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ zea789.pro และแอปพลิเคชันมือถือในทุกรูปแบบ

การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม สมัครสมาชิก หรือทำธุรกรรมใด ๆ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

นโยบายนี้จัดทำเป็นภาษาไทยสำหรับสมาชิกในประเทศไทยโดยเฉพาะ ใช้สกุลเงินบาท (THB) และข้อมูลบริการตามบริบทของตลาดไทย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

zea789 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลแบ่งเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมล
  • วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยที่ใช้ฝาก-ถอน
  • สำเนาบัตรประชาชน (ในกรณี KYC ขั้นสูง)

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่เข้าใช้งาน
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนทั้งหมด
  • ประวัติการเดิมพันและเกมที่เล่น
  • ข้อมูลการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า
เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ระบบใช้การเข้ารหัส hashing แบบ one-way ทำให้แม้แต่ทีมงาน zea789 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนสมาชิก (KYC) ชื่อ, วันเกิด, สำเนาบัตรประชาชน ข้อกำหนดกฎหมาย
ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลธนาคาร, PromptPay, TrueMoney สัญญาบริการ
ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน IP, ประวัติธุรกรรม, อุปกรณ์ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติบัญชี สัญญาบริการ
ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ความยินยอม
ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

zea789 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม โดยไม่รวมข้อมูลทางการเงิน
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผย
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย เพื่อตรวจจับการฉ้อโกงหรือพฤติกรรมผิดปกติ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
คู่ค้าทั้งหมดของ zea789 ต้องลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเราก่อนได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใด ๆ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

zea789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชั่นพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) ติดตามวิธีที่ผู้ใช้นำทางในเว็บไซต์ ช่วยให้เราปรับปรุงหน้าที่มีปัญหา
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ แต่ไม่กระทบต่อข้อมูลส่วนตัวที่คุณได้ให้ไว้กับเรา

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

การปกป้องข้อมูลของสมาชิกคือสิ่งที่เราลงทุนอย่างต่อเนื่อง ระบบของ zea789 ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับทุกบัญชี
  • การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพสูง
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่งานเท่านั้น
  • การทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) สม่ำเสมอ
แม้เราจะมีมาตรการที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ กรุณาแจ้งทีมบริการลูกค้าของเราทันที

7. ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูล

zea789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • บัญชีที่ยังใช้งานอยู่ เก็บข้อมูลตลอดอายุการใช้งานบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บัญชีที่ปิดแล้ว เก็บข้อมูลพื้นฐาน 3 ปีหลังปิดบัญชี จากนั้นลบทิ้ง
  • บันทึกการติดต่อลูกค้า เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพ
  • ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน เก็บ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัย

8. สิทธิ์ของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

สมาชิก zea789 ทุกคนมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา

  • สิทธิ์รับรู้: ขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลของคุณ (ภายใต้ข้อกำหนดกฎหมายที่บังคับเก็บ)
  • สิทธิ์จำกัดการใช้: ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เปิดและใช้งานได้
  • สิทธิ์คัดค้าน: ปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

9. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน zea789 ได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้าของเรา ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

โดยทั่วไปเราจะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ สำหรับกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วัน

อ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ทำไม zea789 จึงปลอดภัยสำหรับคุณ

มาตรการเหล่านี้คือสิ่งที่เราลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ

ทุกข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ zea789 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของไทย

ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ระบบ 2FA ป้องกันไม่ให้ใครเข้าถึงบัญชีของคุณได้ แม้จะรู้รหัสผ่าน รองรับการยืนยันผ่าน SMS และแอปยืนยันตัวตน

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

zea789 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น

ตรวจจับการใช้งานผิดปกติ

ระบบ AI ของเราสแกนพฤติกรรมการเข้าใช้งานแบบเรียลไทม์ หากพบความผิดปกติจะล็อคบัญชีชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

เซิร์ฟเวอร์ระดับองค์กร

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ระดับองค์กรที่มีระบบสำรองข้อมูล (Backup) หลายชั้น ป้องกันการสูญหายของข้อมูลในทุกสถานการณ์

สิทธิ์ลบข้อมูลได้ทันที

ต้องการลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด? ติดต่อทีมงานของเรา เราจะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ (เฉพาะข้อมูลที่ไม่ติดข้อกำหนดกฎหมาย)

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

สมาชิก zea789 ทุกคนมีสิทธิ์เหล่านี้ ใช้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

1

สิทธิ์รับรู้ข้อมูล

ขอดูรายการข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

2

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตให้เป็นปัจจุบัน

3

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว (ภายใต้ข้อบังคับกฎหมาย)

4

สิทธิ์คัดค้านการตลาด

ปิดรับโปรโมชั่นและการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

5

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่ใช้งานได้

6

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ชั่วคราว

ไว้วางใจ zea789 ด้วยข้อมูลของคุณ

เราโปร่งใสทุกขั้นตอน ไม่มีอะไรซ่อนเร้น สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยที่สุดในไทย

  • ข้อมูลเข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม
  • ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
  • บริการลูกค้า 24/7 ภาษาไทย
  • ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อตามต้องการ